Wirtschaftswoche: Bester Kundenservice
Im Auftrag der Wirtschaftswoche hat ServiceValue Kunden von 367 Unternehmen in 29 Branchen befragt. Unter den regionalen Energieversorgern verteidigen wir erneut den ersten Platz beim Test des besten Kundenservice. Dies hat eine Kundenbefragung ergeben, die im Auftrag der Zeitschrift WirtschaftsWoche durchgeführt wurde. Teilnahmevoraussetzung der Umfrage war, dass die Kunden mehrfach mit unserem Kundenservice persönlich, telefonisch oder per Mail in Kontakt waren.
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Energiewende Award: Top Energieversorger
2018 gewann badenova bereits zum ersten Mal in der Kategorie „Wärme“. 1.700 Versorger aus Deutschland, Österreich und der Schweiz wurden kritisch mittels „Mystery Shopping“ unter die Lupe genommen. Auch 2024 wurde badenova mit dem Energiewende Award im Bereich Wärme ausgezeichnet. Das Portfolio im Bereich Öko-Wärmestromtarife für Nachtspeicher- und Wärmepumpenheizungen sowie das Heizung-Miet-Modell haben überzeugt.
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TÜV Nord geprüfter Ökostrom
Das TÜV NORD Zertifikat bescheinigt, dass unsere Ökostromprodukte zu 100 % aus Erneuerbaren-Energien stammen und wir deren Ausbau fördern. Zusätzlich steht das Prüfzeichen für Transparenz und Nachvollziehbarkeit im Hinblick auf unser Bilanzierungsverfahren und die Kommunikation an den Endkunden.
OK Power Siegel: Das Zeichen grüner Energie
Das OK Power Siegel ist Deutschlands führendes Gütesiegel für Ökostromprodukte. Es bringt neutral und transparent Klarheit in den Ökostrommarkt. Die Zertifizierung wird streng durch das unabhängige und gemeinnützige EnergieVision e.V. überwacht.
Bei uns können Sie sicher sein, dass
- der Strom Ihres Tarifs zu 100 % aus erneuerbaren Energiequellen stammt
- die Energiewende aktiv und kontinuierlich vorangetrieben wird
- wir nicht an Atom- oder Kohlekraftwerken finanziell beteiligt sind
Grüner Strom: Das Ökostromlabel
Das Grüner Strom-Label ist das Siegel für Ökostrom mit besonders hohem Umweltnutzen. Mit dem Bezug von Ökostrom mit dem Grüner Strom-Label wird der Ausbau erneuerbarer Energien nachweislich unterstützt und beschleunigt. Mehr als 1.400 ökologisch wertvolle Projekte wurden bereits gefördert.
Unser mit dem Grüner Strom-Label ausgezeichneter Tarif: Ökostrom24 KLIMA
- 100 % echter Ökostrom aus erneuerbaren Energiequellen
- Garantierte Investitionen in neue Anlagen und innovative Energieprojekte - 0,5 ct/kWh (Netto) für die Energiewende
- Empfohlen und getragen von führenden Umwelt- und Verbraucherverbänden
- Unabhängige Zertifizierung nach höchsten Umweltstandards
- Erstes Ökostromlabel in Deutschland seit 1998
TOP Lokalversorger für Strom und Gas
Das zwölfte Jahr in Folge wurden wir vom Energieverbraucherportal als „Top-Lokalversorger“ für Strom & Erdgas ausgezeichnet. Unsere Leistungen und Services müssen sich dabei im Marktvergleich strengen Auszeichnungskriterien stellen. An der Kennzeichnung TOP-Lokalvesorger Strom und Gas erkennen Verbraucher auf einen Blick Energieversorger, die mit ihrem Angebot in besonderer Weise verbraucherfreundlich, serviceorientiert und innovativ sind.
Bewertet werden dabei folgende Kriterien:
- Fairer Preis
- Engagement und Investitionen in der Region
- hoher Stellenwert an Umweltgesichtspunkten
- eine hohe Servicequalität
EMAS: geprüftes Umweltmanagement
Unsere ökologische Ausrichtung und der nachhaltige Umgang mit unserer Umwelt zeigen sich in all unserem unternehmerischen Handeln.
Wir sind EMAS zertifiziert und stellen damit unser klima- und umweltrelevantes Handeln transparent dar.
> emas.de
Trusted Shops: Gütesiegel
Das Trusted Shops Gütesiegel wird von Verbraucherschützern und staatlichen Stellen für sicheres Einkaufen im Internet ausdrücklich empfohlen, z.B. von der Stiftung Warentest und dem Bundesjustizministerium.
Unser Online-Shop wird anhand strenger Kriterien geprüft und zertifiziert. Diese sind:
- Identität & Erreichbarkeit
- Sicherheit & Datenschutz
- Widerruf & Rückgabe
- Produkte & Kosten
- Bestellung & Transparenz
- Service & Einkaufserlebnis
Auszeichnung CO2 Neutrale Webseite
Jede Webseite verursacht wegen ihres Stromverbrauchs CO2-Emissionen. Die Initiative „CO2-neutrale Webseite“ berechnet diese auf Basis der Besucherzahlen einer Webseite.
Die Emissionen werden durch verschiedene Investitionen in Klimaschutzprojekte ausgeglichen, z.B. durch den Ausbau neuer erneuerbarer Energiequellen oder das Retten des Regenwalds. Wir beteiligen uns an dieser Initiative, um nicht nur den Klimaschutz in der Region, sondern auch global zu fördern.
Kununu "Top Company"
badenova ist von der größten Arbeitgeber-Bewertungsplattform im deutschsprachigen Raum kununu mit dem Gütesiegel Top Company ausgezeichnet. Mit dem Gütesiegel werden Arbeitgeber gekürt, die eine hohe Mitarbeiter-Zufriedenheit vorweisen können. Auf dem Portal haben sowohl Mitarbeiter als auch Bewerber die Möglichkeit, offen und anonym Bewertungen abzugeben. Nur jene Unternehmen, die von ihren Mitarbeitern gut bewertet werden, dürfen sich mit dem kununu Top Company-Gütesiegel schmücken. Nur knapp 5 Prozent der auf kununu bewerteten Unternehmen qualifizieren sich für das TOP Company-Siegel.
Für eine möglichst hohe Mitarbeiterzufriedenheit und ein tolles Miteinander, bieten wir unseren Mitarbeitenden eine Vielzahl an Benefits. Mehr dazu unter
karriere-badenova.de
Kununu "Open Company"
Neben der Auszeichnung als Top-Arbeitgeber sind wir von kununu auch mit dem Gütesiegel Open Company ausgezeichnet. Kununu kürt mit diesem Gütesiegel die Dialogbereitschaft von Arbeitgebern und den proaktiven Umgang mit kununu.com. Ruft ein Unternehmen seine Mitarbeiter aktiv zum Bewerten auf der Plattform auf und nimmt zu abgegebenen Bewertungen Stellung oder gewährt Einblicke in den Arbeitsalltag in Form eines kununu-Firmenprofils, wird es als „kununu Open Company“ ausgezeichnet. Nur rund ein Prozent der gelisteten Firmen tragen das Siegel Open Company.
